Motiver les autres

Motiver quelqu'un, c'est l'aider à garder la main.

Un bon encouragement ouvre une possibilité. Il ne remplace pas la décision de l'autre.

Demander le type d'aide attendu

Certaines personnes veulent une écoute, d'autres une idée, d'autres un rappel. Demander évite de transformer l'aide en pression.

Proposer plutôt qu'imposer

Une proposition courte, précise et réversible est souvent mieux reçue qu'un grand conseil général.